什么是“一物一码”,“一物一码”是如何实现的?

2021-11-16 | 2768 阅读
“一物一码”并不是简单的扫码促销工具,而基于云平台将消费者、品牌商家、流通三者连接起来,从而能提供全面的数字化营销、防伪追溯、仓储物流等解决方案的一种企业级SaaS技术 ,是企业营销数字化转型的尖刀。

  如今,零售品牌每天卖出的商品数以亿计,但由于缺乏与消费者的关联,导致巨大流量“消失”并且难以回流沉淀。而品牌商家开通“一物一码”接口后,消费者通过扫描印在商品上的二维码,实现了消费者跳转H5页面/小程序、公众号、精准营销互动、大数据运营等能力,将卖出去的货品变为“私域流量”并沉淀下来,让商家即使没有渠道也可以高效与消费者发生关联。

  1、什么是“一物一码”?

  “一物一码”并不是简单的扫码促销工具,而基于云平台将消费者、品牌商家、流通三者连接起来,从而能提供全面的数字化营销、防伪追溯、仓储物流等解决方案的一种企业级SaaS技术 ,是企业营销数字化转型的尖刀。

  品牌商家使用一物一码技术,给每个商品赋上一个数字身份的智能“二维码”。扫码者(扫码者以消费者、导购员、渠道商为主)实现了防伪、溯源等诉求后,品牌商也完成了数据的收集。当用户扫码之后,一物一码会自动基于微信号和品牌商家建立起扫码者的个人账户,帮助品牌统计到扫码者的原生数据「是男是女,哪里,年龄」、行为数据「干了什么?参与了什么活动」、交易数据「买了什么?何时买的?买多少」、场景数据「用户从哪里来,到哪里去?」,使企业拥有“用户ID、产品ID、标识ID”三位一体的“活数据”,并将数据沉淀在用户数据池里面(DCRM),通过数据分析与挖掘为企业提供用户画像、扫码者的需求、营销效果等分析,完成数据管理的闭环,实现经营的全方位营销数字化升级。

  2、一物一码有什么功能?

  ①基础功能

  防伪打假:基于公众号的权威认证,扫码查询品牌产品真伪,保护品牌权益。

  万能溯源:通过二维码的方式对单个产品赋予‘身份证’追溯码,实现“一物一码”,对产品的生产、仓储、分销、物流运输、市场巡检及消费者等环节进行数据采集跟踪,实现产品生产环节、销售环节、流通环节、服务环节的全生命周期信息管理。

  防窜物流:可帮助企业传统的代理渠道管理、产品流向查询、窜货信息收集、市场人员稽查等工作由线下转为线上,确保产品的流向与渠道的销售范围一致,大幅节约企业成本;通过采集扫码者数据,实现窜货预警功能,最大程度上防范窜货行为;

  扫码发奖:通过扫码发红包、优惠券、积分等营销的利益驱动,提升消费者的扫码率,进而提高对品牌的公众号/小程序的关注度/使用率。

  互动营销:为企业提供每日签到、投票评选、砍价、大转盘、刮刮卡、梦想助力、问卷调查、口令红包、微现场、微信摇一摇等营销应用,可随时发起营销促销活动;

  ②进阶功能

  以一物一码为核心,以发奖策略为引擎,涵盖防伪、防窜货、溯源、扫码营销等;在“天时、地利、人和“的扫码策略基础上,赋能传统企业实现“定向铺市、定点引爆、一地一策、流量共享”;在精准触达的前提下,驱动传统企业达成“销量提升、粉丝倍增、费用降低”;主要帮助传统企业采集全链路数据,是BC一体化的基础设施。

  定向铺市:在产品铺市的之前,通过米多后台数据的分析,根据扫码数据把零售商进行等级划分。在产品铺市时,选择对的区域、对的产品、对的通路进行定向铺货,打造样板店,力求做出轰动效果;然后,与合作意愿比较强的终端门店进行深度合作,扩大区域市场终端门店的数量与影响力;最后,进行全面铺市,做深做透区域市场。

  定点引爆:通过米多后台的扫码数据,分析各个区域内动销较差的零售门店,然后在营销活动上对其进行高密度投入资源,定点引爆,多点爆破,由点及面,最终实现全面增长。

  一地一策:每个地区,根据市场份额、渠道占比、营销对象类别,从而实施不同的营销策略。比如某家白酒企业在北京地区的销量非常不错,但在广东地区销量一直上不来,为刺激广东地区的产品销量,开启广东地区扫码中8.88元红包,最高888元大红包,北京地区扫码只送1.88元红包和积分。“对症下药”,快速拉动动销能力差的地区的销量。

  流量共享:品牌商通过异业联盟、卡券互通,实现低成本甚至0成本获取上亿流量为我所用。品牌商借助一物一码,可将联盟卡券精准投放给流量组合产品,比如说男人在买白酒的同时顺带捎上花生,那么在顾客开盖扫码时同时赠送他一张花生的优惠券,顺手就把酒企的流量精准引流至花生的品牌商了,通过这种跨界流量共享的方式可以给品牌带来有效的业绩增长。

  ③高级功能

  基于一物一码多渠道获取扫码者数据的能力,帮助品牌商快速建立C端和小B端的账户体系,通过一物一码背后的DCRM数据化客户关系管理系统,构建以用户生命周期管理为持续战线的产品应用体系,帮助品牌商沉淀价值用户、促进老客复购、提升品牌忠诚度。

  客户高级管理:高级搜索功能可以精准查找用户和批量操作;

 标签群组:可设置自动打标签的条件、新增标签转移功能;

   VIP体系:更灵活的升级规则,丰富会员特权,会员俱乐部;

  智能分群:通过设定条件把满足该条件的用户自动划分群组;

  精准群发:优化短信群发和公众号消息群发功能;

  节日关怀:可以节日或生日时创建节日祝福和福利发放;

  邀请有礼:促进已领卡会员邀请朋友来领取会员卡的激励活动;

  客户洞察:客户基础数据、行为数据、营销数据等分析、决策建议

  3、一物一码最适合品牌商家应用在哪些终端零售角色?

  消费者、导购员、渠道商

  无论是哪种身份的人员扫码领取奖励,扫码数据都会同步上传反馈到企业的系统后台(企业可对特定的二维码赋予不同的属性),从而实现防伪、溯源、防窜、营销、粉丝经营、终端互动、终端数据监控、扫码领红包等不同诉求。

  能够将消费者数据和消费用户画像收集到企业的平台中来,让企业拥有庞大的消费者数据,后期可通过粉丝运营,将流量线上向线下引流,线下为线上导流;

  能够将各地的渠道零售门店数据收集到企业总部,反推出终端仓储库存,销售数据等;

  能够将零售商超的导购员转化为企业的忠实粉丝,让促成交易环节最核心的人员积极帮企业卖货,提高产品上架率,产品促销的动机,拉动产品销量。

  4、物一码与品牌商家营销数字化的关系

  营销数字化战略是一个一把手工程,老板不下决心推动,很难从实质上有效推动;这就要求企业高层必须对这个概念有深刻的认识,方可统领公司资源、驾驭好数字化战略的变革。数字化生存是对传统营销中供需背离、用户失联、费用滞后/截留等诟病结构性、系统化的解决药方,企业高管尤其一把手要对其底层逻辑有深刻认知,方可坚定信心、统领资源、少犯错误,而基于“全场景赋码理念”和“空码赋值技术”的一物一码是营销数字化工程的战术型尖刀。

  2017年开始,米多就开始推动基于营销数字化的新营销在中国的发展,从过往情况看,很多企业尝试转型新营销都不够成功,往深层次讲,最大的障碍就是思维方式没有转变,没有理解新营销的核心。

  什么是新营销?新营销就是:以用户为中心,用数据驱动重构“人、货、场”,实现用户的“所见即所得”。“以用户为中心”我们提了很多年,过往只能停留在概念阶段,因为我们和用户基本是失联的,最多就是通过业务人员的面对面沟通和渠道客户进行了局部的连接。但随着互联网的发展,目前连接各类用户的基础设施已经具备条件。

  什么是以用户为中心?以用户为中心就必须能够让用户充分地表达自己的主张、自由行使自己的权利,并能够自动自发、实时动态地以数据形态与传统企业进行互动,而传统企业就必须同步拥有一个承接用户各类数据(主要有四类:原生数据、场景数据、行为数据、交易数据)的平台(这个从营销数字化的角度讲叫做以“业务中台+数据中台”双轮驱动的营销软件,譬如米多的大数据引擎)。

  以用户为中心是用户主权时代,要想让用户拥有主导权,首先要让用户在品牌商营销软件那里有一个主权阵地,我们称之为品牌商主导自建的用户账户体系,主要有两类:一类是2B的用户账户体系,它是传统企业全链路数据化能力的基础设施;另一类是2C的用户账户体系,它是传统企业全场景触达能力的基础设施。这两类账户体系的建设,是传统企业构建BC一体化能力的前提。

  BC一体化是营销数字化的承重墙,营销数字化是新营销的基础设施。新营销是建立在营销数字化能力衍生的大数据基础之上的,否则,新营销和传统营销没有本质区别。如果脱离了营销数字化去摆弄所谓的新营销,最终下来,必然形似神非,事倍功半。

  传统品牌的线下渠道是商业主导权的正面战场,传统企业在线下渠道基于“BC一体化”的“全链路数字化能力”和“全场景触达能力”(统称为营销数字化)正在成为新营销的胜负手。营销数字化的价值就是将线下现有的“深度分销”的人海战术转变为“深度分销+深度粉销”的双轮驱动。

  深度分销是存量,深度粉销是增量,如何用深度粉销的无限增量来激活深度分销的现有存量?首先要解决的是“数据共享”问题,“人、货、场”三个维度的数据共享很重要:人的数据共享用全渠道会员管理来实现用户数据资产私有化、货的数据共享用一物一码来实现、场的数据共享用全场景铺设触达来实现。解决了数据共享的问题,才能真正实现营销数字化的价值:数据共享、全景共鸣、全链共赢、品效合一。